２０１１／１２／１２（月）
　論理が人を動かす

＊人を納得させるための論理構成法：
　・提言説得力：人を納得させるための論理構成をしっかりさせる。
　・提言を受け入れ実行させられるか／受け入れられなければ失敗。
　・納得させる論理構成とは、どんな思考回路からできるのか。

＊「提言は一つ」が鉄則だ。
　・日本の経済戦略会議などは「提言二二五」「骨太の改革案十二項」などとバカなことを言っている／（こんなに数が多くては）コンサルでなく評論家のたわごと状態だ。
　・１０の提言をしても実行できる人はいない／１０言って１つでも完璧に実行できる人もいない／１つか２つだけ言うとほとんどの人は実行してくれる／１つの実行なら確実な実施計画（詳細書）を提言できる／１つの実行なら確実に後追い検証・修正もできる。

＊事実に裏づけられた提言には抵抗できない
　・改善したい目標を明確に１つだけにしぼりこむ／問題現象の根本原因を実地（現場、現物、現人）に入って探る／根本原因を取り払う解決策を検証する／提言で「気に入らない決断」を迫ることもある／だが、事実に裏づけられた提言には抵抗できない。
　・提言の必要条件・十分条件：論理的に「やるべきこと」、「よくなること」を納得させる／さらに感情的なしこりをなくし「やる気」をおこさせることが大事／十分な根回しと後々の面倒見が大切である。（人間は情理のなかにある）

＊プレゼンテーションの構成：（外部コンサルタントの提言発表）
　・（調査規模概要の説明：出席者が抱く不信感を最初に払拭する）／全体の結論／具体的分析（業界の動向／競合他社の動き／当社の状況分析／改善機会のための条件／解決の道／提言／実行計画）

＊相手の心を動かすポイント
　・「言いたい順序」ではなく「相手が納得する順序」／「現象の羅列」と「現象解消への努力提言の羅列」は「何の解決策でもない」／「本当の原因」はしつこく探れ。
　・見た目の良さより、言葉の説得力を／１０時間語れることを４５分にまとめる／「原稿を見ずに提言を５分間で話す」訓練を積め。

＊必ず一つの結論に至る「ピラミッド構成法」という論理構成法：
　・現象・データを分析して結論を出す／その結論が次の証拠に対するデータになる／必然的に証拠・結論を積み重ねるとピラミッド頂点の結論は一つになっていく。（トーナメント試合の勝抜き（証拠・結論）で優勝者が決るように）
＊ピラミッド型の構成手順：
　①データや事柄を分析・検討し、導き出された結論・主張をリストアップ。
　②リストアップしたものを、類似テーマごとに分類してグループを作る。
　③同一グループ内での結論・主張を順序づける（因果関係：結果が上・原因が下、手順・時間順関係：早が下、後が上）。
　④同一レベルに共通した結論・主張を並べ、そこから導かれる結論・主張を一段上に位置づける。
　⑤以上の作業を繰り返して、すべての主張がピラミッドを完成するまで繰り返す。

＊論理構成の再チェック：
　・ピラミッド構成作業で最終的に正しい結論を導き出せる。
　・確信が持てない場合には、論理構成に問題が残るか、データ・証拠に不備があるか／ピラミッドの各段が十分な証拠で支えられているか、段を下りながら検証する。（各段の結論と言えども「仮説」なのだから吟味が必要）
　・「仮説の吟味」にも細心の注意が必要／「現場の声」を日常組織ルートで吸い上げても「真実の事実」は落ちこぼれる。

＊練習問題：「小泉首相（当時）の郵政三事業の民営化」のアプローチ、検討の進め方に対して、あなたならどのように提言するか。（抜書き省略）

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